Muitas pessoas têm interesse em trabalhar com dropshipping na Amazon, mas não sabem se o marketplace permite esse modelo de logística. A boa notícia é que sim! Você pode trabalhar com dropshipping na Amazon, o que pode ser muito lucrativo.
Afinal, a empresa é muito visada pelos varejistas, já que está em crescimento contínuo nos últimos anos. De acordo com uma pesquisa divulgada pelo E-commerce Brasil, a Amazon fechou 2024 com alta de 7% nas vendas.
Mas como fazer dropshipping na Amazon? Continue lendo este artigo e confira mais informações sobre como funciona o modelo logístico no marketplace! Então, vamos lá?
O que é dropshipping?
Dropshipping é um modelo de comércio em que o vendedor não precisa ter um estoque físico e não é responsável pelo envio e processamento dos pedidos para os clientes.
Essas etapas, inclusive a fabricação dos produtos, ficam por conta do fornecedor. O lojista acaba tendo apenas a função de manter o site em pleno funcionamento para que as pessoas tenham acesso aos produtos.
Além disso, ele também é responsável por toda a estratégia de divulgação em canais de venda digitais, como redes sociais, e todo o serviço de pagamento e atendimento ao cliente.
A princípio pode parecer uma forma complicada de trabalhar, mas saiba que é completamente o oposto!
Ao fazer parte dessa nova modalidade de e-commerce, você consegue ter muito mais tranquilidade para conquistar sua independência financeira vendendo pela internet.
Imagine a seguinte situação: você começa a trabalhar com dropshipping na Amazon Brasil, faz o cadastro dos produtos com as descrições e começa o trabalho de divulgação.
Todas as vendas geradas devem ser contabilizadas para que você e o fornecedor determinem quanto cada um deve receber. Dessa forma, assim que o cliente finalizar o pagamento online da compra, a solicitação é encaminhada ao fornecedor.
Porém, é importante saber que o consumidor desconhece esse processo. Por isso, o ideal é não ter nenhum gargalo ao longo do caminho, como atraso nas entregas ou produtos defeituosos, por exemplo.
É permitido trabalhar com dropshipping na Amazon Brasil?
O processo para fazer dropshipping na Amazon é um pouco diferente: a empresa não autoriza o modelo tradicional de dropshipping, no qual você só repassa os pedidos direto do fornecedor para o cliente.
A Amazon autoriza o modelo híbrido de dropshipping, ou seja, você pode vender produtos que são enviados por terceiros, mas o pedido precisa sempre sair em seu nome como vendedor oficial.
Assim, na Amazon você pode usar fornecedores externos, mas precisa ter controle sobre estoque, emissão de nota fiscal e experiência de entrega.
Confira os requisitos da Amazon para trabalhar com dropshipping:
- Sua empresa deve ser o vendedor de registro nos pedidos, notas fiscais e embalagens. Ou seja, o nome do seu negócio deve aparecer como remetente, não como fornecedora;
- Você é responsável pelo processamento de pedidos, trocas e devoluções;
- As informações como nome de fornecedor ou loja parceira não devem constar em notas, pacotes ou contato com o cliente.
Além disso, para criar a conta de vendedor, é preciso:
- CNPJ válido;
- Cartão de crédito;
- Conta bancária;
- Número de telefone;
- Data de nascimento.
A criação da conta de vendedor é bem simples. Acesse o site e vá até a página de venda. Nesse campo você vai encontrar algumas informações sobre a Amazon e uma mensagem para se registrar.
💡Saiba mais: Como fazer dropshipping e começar a vender sem estoque?
Quais as vantagens do dropshipping Amazon?
As vantagens de trabalhar com dropshipping na Amazon são significativas, especialmente para pequenas empresas ou empreendedores com capital inicial limitado. Esse modelo logístico permite criar uma loja virtual sem a necessidade de gerenciar um estoque próprio, economizando tempo e recursos.
Assim, as principais vantagens do dropshipping na Amazon são:
- Baixo investimento inicial: no modelo dropshipping, você não precisa comprar grandes quantidades de produtos, o que reduz o capital necessário para começar um negócio;
- Acesso ao público da Amazon: a plataforma é um dos maiores marketplaces do mundo, isso significa que seus produtos podem ser vistos por milhões de clientes em potencial, sem precisar investir em marketing;
- Escalabilidade: você pode vender grandes volumes de produtos, já que não precisa se preocupar em manter um grande estoque próprio.
💡Saiba mais: O que é Amazon Seller Central e como usar?
Como fazer dropshipping na Amazon?
A Amazon é considerada um dos maiores e-commerces do mundo e a sua popularidade se deu por meio da transformação da plataforma em um marketplace.
Nesses canais, outras lojas podem vender seus produtos, ou seja, é um espaço de vendas para marcas de vários países.
E para fazer dropshipping na Amazon é necessário ter atenção às regras da plataforma e planejamento da parte do empreendedor. Aqui estão os principais passos para realizar dropshipping de forma correta:
1. Ofereça um ótimo atendimento ao cliente
É importante ter um bom atendimento ao cliente. Atualmente, isso não é mais um diferencial, e sim um requisito.
Para garantir a satisfação e fidelização dos seus clientes, é preciso responder às dúvidas e estar à disposição para ajudá-los. Caso você não saiba como fazer isso naquele momento, é fundamental dar um prazo de retorno.
Faça um atendimento agradável dentro da sua dropshipping Amazon, com atenção para responder todas as dúvidas dos potenciais clientes.
2. Responda às reclamações e sugestões
Preste atenção a todas as reclamações e sugestões de melhoria. Esses pontos são imprescindíveis para que você consiga melhorar a sua empresa e fazer com que ela cresça.
É comum que as pessoas busquem o nome da empresa em sites de reclamações ou até mesmo no Procon (o órgão que realiza a defesa e proteção do consumidor no Brasil). Por isso não deixe de estar nessas plataformas e responder às reclamações.
3. Encontre bons fornecedores
Trabalhar com fornecedores de dropshipping vai te ajudar a garantir que sua loja de dropshipping na Amazon tenha produtos de qualidade e preços diferenciados perante à concorrência.
Você pode acessar avaliações na internet e ler todos os relatos — tanto de clientes quanto de outros compradores.
Além disso, conheça toda a história da empresa, o catálogo de produtos e todas as informações disponíveis.
O encontro presencial é importante para verificar como é a linha de produção das mercadorias, a rotina de trabalho dos profissionais que ali atuam, de que forma são feitas as entregas, quais são os prazos etc.
Aproveite a visita para conhecer mais do catálogo de produtos oferecidos, dessa forma fica mais fácil conferir a qualidade das peças.
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Quais são os pontos de atenção ao trabalhar com dropshipping na Amazon?
O dropshipping na Amazon é um modelo lucrativo, que funciona muito bem. Porém, considerando a alta competitividade, essa pode ser mais uma opção complementar do que propriamente o ambiente principal da sua loja virtual.
Veja quais as vantagens do dropshipping Amazon:
Competição forte
No mercado de dropshipping, a competição de mercado é forte e alta. Por isso, nada impede que várias lojas diferentes comercializem produtos iguais.
Oferecer um preço competitivo é uma forma de se destacar frente à concorrência, mas evite correr o risco de diminuir a margem de lucro e não receber um valor considerável pelo produto.
Tempos de entrega mais lentos
Apesar de ter um prazo estimado para a entrega, a chegada da mercadoria enviada pelos fornecedores pode sofrer atrasos. Quando o produto vem do exterior, esse prazo pode se estender ainda mais, demorando mais que o esperado para chegar ao Brasil.
Por isso, é preciso ficar atento a todo o código de rastreio e não esquecer de apresentar essa informação para o cliente.
💡Saiba mais: Vale a pena fazer dropshipping?
Para ficar livre desses problemas, nada melhor do que contar com a sua própria loja virtual, em uma plataforma de e-commerce como a Nuvemshop, além de trabalhar com dropshipping Amazon.
O que é Amazon FBA?
O FBA (Fulfillment by Amazon) é um serviço da Amazon que permite que vendedores terceirizem todo o processo logístico da sua loja.
Assim, com o FBA você envia todo seu estoque de produtos para os centros de distribuição da Amazon e a plataforma fica responsável pelo armazenamento, embalagem, envio, atendimento ao cliente e devoluções.
Entretanto, ao contrário do dropshipping, no FBA você precisa ter um estoque, o que exige maior investimento inicial.
Dropshipping vs. Amazon FBA
Embora Amazon FBA e dropshipping sejam modelos de atendimento que permitem vender produtos sem precisar lidar diretamente com cada pedido, eles funcionam de maneiras diferentes.
No Fulfillment by Amazon (FBA) você pode enviar seu estoque para a rede de distribuição da Amazon, onde a empresa vai cuidar do armazenamento, embalagem e envio dos produtos, além do atendimento ao cliente e devoluções.
Ou seja, assim como o dropshipping, o FBA permite terceirizar o processo de entrega dos produtos para que você não precise lidar com estoque, nem pedidos. Entretanto, ao contrário do dropshipping, o FBA exige que você compre o estoque antes de realizar as vendas.
Pronto para vender por dropshipping na Amazon?
Trabalhar com dropshipping na Amazon pode ser muito vantajoso se você se dedicar o bastante. Lembre-se, no entanto, que os cuidados a serem tomados devem ser os mesmos que qualquer vendedor precisa ter em sua loja virtual. No entanto, apenas o dropshipping não basta.
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